Podmínky poskytování služeb
Zpracování osobních údajů
Na základě zákona č. 101/2000 Sb. O ochraně osobních údajů a Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) tímto informuji své klienty o způsobu zacházení a zpracování jejich osobních údajů.
-
osobní údaje klientů zpracovávám v následujícím rozsahu: jméno (příjmení není nutné), telefonní číslo, příp. email, a to pouze za účelem vzájemné komunikace (rezervace, rušení a přesun sezení).
-
tyto údaje zpracovávám pouze já a nejsou zpřístupněny žádné třetí osobě.
-
během terapie si píšu osobní poznámky, které mají anonymizovanou podobu (klienti podle nich nejsou identifikovatelní, nejsou nijak propojeny s výše uvedenými osobními údaji). Nejsou proto osobním údajem dle zákona 101/2000 Sb. a nevztahují se na ně opatření o zpracování osobních údajů dle výše zmiňovaných zákonů. Tyto poznámky slouží pro mou terapeutickou práci. Nejsou nikdy dostupné třetím osobám.
-
Nejedná se o zdravotní službu, proto nevedu zdravotní dokumentaci dle příslušných zákonů.
Informace ke službám určeným soukromým osobám
Druh služeb
Jedná se o služby Individuální psychoterapie, Koučink, Jednorázové poradenství. Poskytovatelem služeb je Mgr. Alena Trachtová, MBA. Nejde o zdravotní ani sociální služby.
Ceny a platba
Ceny služeb jsou uvedené v popisu služby v sekci online rezervace. Platbu je možné provést online, v případě služby poskytované osobně lze také platit hotovostí přímo na místě v průběhu setkání.
Objednání
Objednat se je možné minimálně 48 hodin předem. Za tímto účelem je možné využít online rezervační systém, kontaktní formulář či další kontakt uvedený na tomto webu. Termín rezerace je možný změnit maximálně 24 hodin předem. Změnu je potřeba provést kontaktováním e-mailem nebo telefonicky. Nový termín bude stanoven na základě vzájemné domluvy dle dostupné kapacity.
Storno a vrácení platby
Zrušení termínu je potřeba oznámit prostřednictvím e-mailu, tebo telefonicky prostřednictvím kontaktů uvedených na tomto webu. V případě stornování služby déle než 24 hodin předem je provedená platba vrácena v plné výši zpět na účet, ze kterého byla odeslána.
V případě stornování služby méně než 24 hodin předem se žádná část platby nevrací a propadá.
Místo poskytování služeb
Veškeré služby jsou poskytovány online nebo osobně na adrese .... dle výběru klienta.
Provedením rezervace termínu jakýmkoliv způsobem souhlasíte s obchodními podmínkami.
Informace pro firmy